Incidentes acontecem e precisamos informar todo mundo sobre o que aconteceu.
Durante os dias 08 e 09 de janeiro de 2020, a falha em um equipamento, ocasionou a indisponibilidade em alguns momentos em nosso link de transporte IP, causando a interrupção da conexão, nos dias 8 de janeiro entre as 13h40min e 14h10min, e 09 de janeiro entre as 16h00min até as 16h10min, e entre as 18h40min até as 19h20min, e a redução de capacidade entre as 18h00min de 08 de janeiro e 20h00min de 09 de janeiro.
Nossa equipe está em tratativa para que seja verificada a causa e medidas sejam adotadas a fim de evitar que está falha venha a se repetir, para que você não ficasse ainda mais tempo sem conexão. Afinal, nosso intuito não é só prover internet, é conectar pessoas. Gostaria da compreensão de todos e que continuem confiando em nosso trabalho, e reiteramos nosso compromisso e transparência.
